Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại okking73

Tại okking73, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
okking73 Chính sách bảo mật thông tin tại okking73
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản để bắt đầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đọc trộm trong quá trình kết nối.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ ngoài phạm vi

Thông tin của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa được tiếp cận dữ liệu giao dịch khi cần.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.